Retningslinjer for angrerett

Angrerett med frist på 14 dager ved bestilling over internett eller postordre

Når du bestiller over internett eller postordre gjelder en angrefrist på 14 dager.

 

Retur som følge av angrerett

Ved bruk av angrerett må varen returneres uskadet og pakkes forsvarlig, hvis mulig i originalemballasje. Når du benytter angrefristen må du selv dekke porto for returforsendelsen. 

Benytt retur- og angrerettskjema som følger med hver forsendelse eller som du finner her. 

Ta kontakt med oss før du sender varer i retur. Send mail til butikk@figgjo.no eller ring oss på telefon: +47 94 00 10 43

Varer returneres til: Figgjo AS, Mrk. Figgjo Butikk, Åslandsbakken 1, 4332 Figgjo.

NB: Vi sender ut varer to ganger i uken. Hvis du angrer på kjøpet, prøv å ta kontakt med oss så raskt som mulig etter bestilling. Hvis ordren din ikke har blitt pakket og sendt fra oss enda, gjør vi det vi kan for kansellere ordren, slik at du sparer returporto.

 

Retur og reklamasjon som følge av mangler, skade og forsinkelse 

Dersom du ønsker å beholde varen og den viser seg å være mangelfull, har skade eller det har oppstått en forsinkelse, kan du etter kjøpsloven på visse vilkår kreve prisavslag, erstatning, omlevering (ny vare) eller oppheve kjøpet (få pengene tilbake).

Du må da reklamere innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen/feilen. I disse tilfeller dekker vi din fraktkostnad. Fraktkostnader føres opp i feltet kjøpesum i retur- og angrerettskjema som følger med hver forsendelse eller som du finner her.

Varen må returneres uskadet (dersom den ikke allerede var skadet) og ellers pakkes forsvarlig, hvis mulig i originalemballasje.

Ta kontakt med oss før du sender varer i retur. Send mail til butikk@figgjo.no eller ring oss på telefon: +47 94 00 10 43

Varer returneres til: Figgjo AS, Mrk. Figgjo Butikk, Åslandsbakken 1, 4332 Figgjo.

 

Regler for retur og pakking av varer

Varer som returneres må returneres uskadet (dersom den ikke allerede var skadet) og ellers pakkes forsvarlig, hvis mulig i originalemballasje.

Ta kontakt med oss før du sender varer i retur! Send mail til Butikk@figgjo.no eller ring oss på telefon: +47 94 00 10 43

Fyll ut og legg ved returskjema. Varer som blir sendt tilbake sendes på eget ansvar. Retur som blir sendt tilbake med postoppkrav vil ikke bli hentet!

Produkter kjøpt i vår billigkrok i butikk kan ikke byttes.

 

Returadresse og øvrig kontaktinformasjon

Ta kontakt med oss før du sender varer i retur. Send mail til butikk@figgjo.no eller ring oss på telefon: +47 94 00 10 43

Varer returneres til: Figgjo AS, Mrk. Figgjo Butikk, Åslandsbakken 1, 4332 Figgjo.

 

Er du i tvil om dine rettigheter?

Dersom du er i tvil om dine rettigheter ta gjerne kontakt med opp å mail butikk@figgjo.no eller ta kontakt med forbrukerrådet på www.forbrukerradet.no